Как очистить историю в Qiwi кошельке?

Активным пользователям системы электронных платежей стоит знать, как удалить историю в Киви кошельке. Клиенту доступны несколько способов для этого.

Для чего нужна история платежей?

История платежей Киви кошелька

История платежей – информация обо всех транзакциях, которые были проведены по счету. В любой момент владелец Qiwi кошелька может посмотреть информацию о суммах и датах:

  1. Пополнения счета;
  2. Выводов денег на банковские карты;
  3. Переводов на другие электронные кошельки.

Помимо того в сведениях о платежах хранится информация не только о суммах и датах, но и о получателях средств. Владелец счета может распечатать любую квитанцию.

Для печати следует нажать на значок принтера

Это довольно удобно в случае возникновения спорных ситуаций. Клиент таким образом может подтвердить факт оплаты товара или перевода средств.

В результате, владелец счета имеет в своем распоряжении всю финансовую информацию,  и вместе с тем нет необходимости хранить огромное количество платежек на бумажных носителях.

Дополнительным плюсом наличия истории операций можно назвать возможность контролировать суммы поступлений и растрат.

Полезное видео:

Просмотр истории платежей в Киви

Просмотр информации о платежах в сервисе Qiwi доступен за любой период времени. Это может быть как неделя, так и весь период пользования счетом.

Как зайти в историю платежей Киви кошелька

Чтобы увидеть все свои транзакции, рекомендуется найти раздел истории операций и выполнить вход в него.

По умолчанию к просмотру доступна информация за календарный год. При необходимости можно изменить настройки:

  • Установить даты – начало и конец интересуемого периода;
  • Тип операции;
  • Статус транзакции.

Чтобы найти конкретную операцию в кошельке Qiwi, достаточно знать ее номер или получателя денег. Сведения о платежах можно просмотреть отдельно по каждой валюте (актуально для тех, кто хранит средства в нескольких валютах).

Пример квитанции по транзакции

Особенности хранения истории в Qiwi

История операций хранится на сервисе Qiwi в течение ограниченного времени. По умолчанию такой период составляет 1 календарный год. Пользователь может самостоятельно изменить настройки: либо увеличить период, либо его уменьшить.

Однако доступна такая опция только клиентам, работающим в приложении Киви Кассир Мобайл. В десктопной версии  не предусмотрена возможность регулировать срок хранения сведений об операциях.

Как очистить историю платежей Qiwi

Приложение Кассир Мобайл доступно на официальной вебстранице Qiwi. Здесь размещено ПО для различных платформ:

  1. Android;
  2. iOs;
  3. Windows.

Здесь же, в приложении, клиенту доступна информация о том, как удалить историю в Киви кошельке.

Как очистить историю операций в сервисе Киви?

Номер телефона горячей линии Qiwi

Владельцы Qiwi счетов часто задаются вопросом, можно ли и как очистить историю платежей в Киви кошельке.

Поводов, по которым требуется удалить сведения о транзакциях, множество, в том числе банальное желание остаться «инкогнито». Однако держателям Киви кошелька не стоит забывать, что самостоятельно это сделать крайне сложно.

Одним из вариантов, как очистить историю в Киви кошельке, называют обязательное обращение в колл-центр сервиса.

Для подтверждения намерений клиент заполняет специальную форму-заявку на сайте Киви. В бланке указывают причину удаления информации. Рассматриваются только веские основания, потому что в противном случае в техподдержке принимают решение об отказе.

Как удалить историю платежей в Киви кошельке в приложении с телефона?

Сотрудники объясняют это попыткой предотвратить мошеннические махинации со стороны владельцев смарт-счетов.

Вместе с формой-заявлением рекомендуется направить сканкопии паспорта и договора.

Получалось ли у Вас хоть раз удалять историю в Qiwi?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Важные моменты

Прежде чем искать способ, как удалить историю платежей в Киви, клиентам электронной системы платежей стоит помнить:

  • Сведения о платежах не удаляются моментально. Если клиент удалит профиль, то информация останется в системе еще в течение 12 месяцев, и только потом стираются навсегда. Это связано с тем, что информация аккумулируется на сервере Qiwi, к которому у клиента доступа нет.

Видео по теме:

  • Чтобы видеть историю операций, проведенных в кошельке за тот или иной период, рекомендуется изменить пользовательские настройки в разделе «История» в специальном приложении от Qiwi. Клиент также может:
  1. Управлять Киви кошельком;
  2. Получить постоянный доступ к базе данных.
Через приложение клиент получит информацию, как очистить историю Киви кошелька, можно только, если установить специальное приложение.
  • Удалить историю платежей в Киви быстро не получится. Выполнить данную операцию при помощи службы техподдержки – потребуется время на рассмотрение заявки. Удалить аккаунт – информация будет на сервере еще год висеть. Обнулить счет и не пользоваться им – ждать придется также один календарный год.

Самостоятельное удаление истории транзакций

Если клиент все-таки намерен очистить информацию о движении средств в кошельке, рекомендуется удалить свой аккаунт в сервисе электронных платежей Qiwi. Вместе с этим сотрется и история. Для возобновления работы в системе придется открывать новый счет.

Удаление аккаунта

Еще одним способом, как удалить историю платежей в Киви кошельке, может быть следующий:

  • До того, как очистить историю Киви, расходуйте деньги со счета Qiwi Wallet (выполнить перевод, снять деньги или приобрести товар на них). Баланс счета рекомендуется обнулить;
  • В течение 12 календарных месяцев не использовать смарт-счет;
  • Дальше клиент получит уведомление от системы с просьбой авторизоваться в течение следующих 24 часов. Сообщение поступит на номер телефона, зарегистрированного в Киви;
  • Владельцу счета рекомендуется проигнорировать это сообщение и не заходить в аккаунт;
  • По истечению суток аккаунт автоматически будет удален вместе со сведениями о транзакциях.
Чтобы продолжать пользоваться сервисом Qiwi, требуется открыть новый кошелек (одному клиенту разрешается заводить до 5 действующих счетов).

Подводим итоги

Информацию о движении денег по счету Qiwi можно просмотреть в истории платежей. Это удобная опция: благодаря этому каждый клиент контролирует доходы и расходы.

Но иногда возникает вопрос, можно ли удалить историю платежей в Киви кошельке. Выполнить это в текущем 2019 году просто. Очистить информацию можно как самостоятельно, так и при помощи службы техподдержки. И в том, и в том случае на удаление информации потребуется некоторое время.

Автор статьи: Смирнова Алёна Владимировна

Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.

Задать вопрос

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: