5 способов проверить статус платежа Киви

Во время работы электронного кошелька случаются моменты, когда следует проверить платеж Киви. В этом обзоре подробно рассмотрим процесс проверки платежей пользователями Qiwi в полном объеме, а также причины необходимости ее проводить.

Как проверить состояние платежа Киви?

При каждой финансовой операции, а именно при перечислении денег с кошелька, плательщик вправе удостовериться, что они ушли и в правильном направлении. Проверка платежа Киви – это весьма полезная опция в сервисе, которая все-таки спасает время и нервную систему пользователей, часто перечисляющих деньги со своих интернет-кошельков.

Проверить платеж Киви

Для того чтобы была проведена в qiwi проверка платежа разработчики внедрили в систему простой механизм, которым можно воспользоваться 5-ю разными способами:

  1. Узнать статус платежей в онлайн техподдержке Qiwi;
  2. Проверка платежа через горячую линию;
  3. Проверить киви платеж с кошелька по чеку;
  4. Контроль статуса квитанции QR-кодом;
  5. Проверить информацию по оплате в личном кабинете пользователя Qiwi.

Каждый метод отличается своими особенностями и достоин того, чтобы его рассмотрели в отдельности, чем мы и займемся.

Способ №1: Проверка статуса платежа Qiwi через поддержку онлайн без чека

Не все пользователи, имеющие виртуальный кошелек Qiwi, понимают важность платежных документов и не сохраняют их. После следующей информации, пожалуй, они изменят свои привычки и начнут относиться к денежным операциям более ответственно. Дело в том, что номер чека операции не только подтверждает факт ее проведения, но и дает возможность узнать о состоянии процесса.

Если же пользователь Qiwi, выполняя пополнение или перечисление денег через терминал, забыл заказать чек или же по техническим причинам само устройство не выдало бумажную квитанцию по операции, то выход из создавшегося положения подскажет техподдержка. Связаться с ней можно, посетив официальную страницу, где в онлайн режиме в раздел Помощь возможно сделать запрос информации оплаты через Qiwi кошелек.

После обращение в техподдержку, необходимо будет заполнить форму, где указываются такие данные:

  • Дата и примерное время проведения платежей;
  • Номер телефона (по совместительству виртуальный кошелек Qiwi);
  • Номер устройства, через которое проводилась операция;
  • Информация об операторе;
  • Количество перечисленных денег;
  • Краткое изложение сути проблемы;
  • Контактные данные заказчика.

Внимание! Все поля формы-запроса необходимо заполнять очень внимательно – получив ошибочную информацию система Qiwi не сможет обработать запрос и статус выполненного платежа так и останется загадкой для пользователя.

Ответ по заявке можно будет получить в течение 3 рабочих дней с момента ее оформления. Вся информация отправляется на электронную почту заявителю, поэтому в форме для техподдержки Qiwi стоит указывать только актуальные контакты.

Способ №2: Проверить платеж Киви по чеку

Статус платежа для плательщиков с кошелька Киви становится более доступным при оформлении чека после его проведения. Чтобы получить этот документ, нужно авторизоваться в личном кабинете Qiwi на сайте компании. Этот сервис содержит удобную опцию названием История”. Тут при запросе информации про все проведенные через кошелек платежи можно будет распечатать чек по выбранной операции.

Проверить платеж Киви по чеку

В этом же разделе История можно посмотреть прошел ли перевод денег. Это выполняется во вкладке Проверить оплату”, введя необходимые данные из чека.

Способ №3: Проверка перевода с использованием телефона горячей линии

Статус перевода подскажет не только онлайн служба Qiwi. Для этих целей в компании работают и сотрудники горячей линии. Любые вопросы в отношении всех операций через Qiwi кошелек решаются в режиме реального времени по телефону: 8(800)70-777-59

Для получения исчерпывающего ответа специалиста нужно предоставить ему номер перевода. Его можно найти если посмотреть в квитанцию, выданную платежным устройством. В случае отсутствия этой информации, специалисту службы поддержки можно сообщить свой кошелек, сумму перечисления, примерное время и точную дату проведения, также нужен будет номер, под которым зарегистрирован терминал.

Внимание! Номер платежного устройства пользователь Qiwi сможет узнать, зайдя в информационный блок в меню терминала.

Способ №4: Проверка транзакции Qiwi через QR-код

Последним писком в мире гаджетов являются QR-коды. С их помощью можно проводить любые операции без лишних манипуляций. Для этого необходимо лишь устройство, поддерживающее считку такой кодировки и желание работать подобным способом. 

Благодаря внедрению современных технологий, проверить платежи Киви стало намного легче. Отсканировав кьюар-код с монитора или бумажного носителя, можно ознакомится с подробной информацией по выполненным действиям в интернет-портмоне.

Более того, даже при отсутствии у пользователя устройств, поддерживающих функцию QR-сканирования, можно получить информацию о произведенных в Qiwi платежах. Для этого необходимо просто отправить полученный код по адресу gr@QIWI.com. В этом случае запрос обработается системой и ответ придет на электронку пользователя Qiwi, оформившего кошелек.

Способ №5: Узнать статус платежа Киви в личном кабинете Qiwi

Не обязательно связываться с представителями компании Qiwi для того чтобы проверить статус платежа, проведенного через собственный кошелек. Проверку можно провести своими силами через персональный профиль в системе. Именно для этих целей разработчики Киви внедрили в функционал кабинета пользователя опцию Проверить статус платежа”.

Полезное видео:

Воспользоваться услугой клиент Qiwi может только при наличии номера чека, выданного при оформлении сделки. Если система не распознает платеж и в базе нет никаких сведений по нему, то следует срочно обратиться в службу техподдержки, так как в терминале, проводящем операцию, произошел сбой.

Для того чтобы проверить состояние оплаты или перевода в личном кабинете, необходимо:

  1. Авторизоваться в персональном кабинете qiwi, используя логин и пароль;
  2. Посетить пункт Помощь в главном меню;
  3. Из списка опций выбрать Проверить платеж”;
  4. Заполнить всю имеющуюся информацию по чеку;
  5. Нажать Проверить”.

Мнение эксперта
Илья Крючков
Финансист, банковский работник
Задать вопрос
Если указать все данные правильно, то на экране появится детальная характеристика выполненной операции. Если же система не находит платежа по запросу, то возможно пользователь допустил ошибку в заявке или же при пополнении произошел сбой в терминале.

Почему транзакцию Qiwi могут отклонить?

Когда пользователь решил проверить статус платежа, проведенного через кошелек Киви, а информации по нему нет, то необходимо понять почему платеж завис? Это может случиться по нескольким причинам, самой частой из которых выступает неисправность устройства пополнения, связанная с временным отсутствием связи либо иного рода аварий.

Получилось ли у Вас проверить статус платежа в Киви?
ДаНет

Среди частых причин отклонения транзакции проверки платежей или подвисания самого зачисления денег также наблюдаются:

  • Ошибки и неисправности в работе платежной системы, принимающей оплату;
  • Блокировка получателя перевода или неверное введение платежных реквизитов при непосредственном оформлении перечисления;
  • Превышение установленных Киви лимитов – необходимо соблюдать суточные и месячные нормы перечисления финансов с электронного счета.
Автор статьи: Смирнова Алёна Владимировна

Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.

Задать вопрос

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: